有月嫂被客戶退下來了，心情沉重，抱怨道，“真不知道怎么搞的，我什么都做的好好的，每天累得胳膊都斷了，怎么客戶還不滿意啊！這個客戶真難伺候。”如果有這個想法的時候，我想請大家都冷靜的反思下，在戶上都不經意說過哪些話？是不是說了什么不該說的？可是，入戶前你甚至都不清楚到底有哪些說話禁忌。下面家家月嫂總結了以下幾條，各位月嫂姐妹們請牢記！

家家月嫂(m.jjys168.com)

家家月嫂上戶禁忌一：自吹自擂

上戶時，新客戶并不是太了解自己，如果你有總是夸耀自己的習慣，哪怕是想讓客戶對自己有個好印象，也是變成壞印象。

“我上一家客戶，特別喜歡我，對我也特別好。下戶的時候舍不得我走，還抱著我哭了一場。最后還給我發了個大紅包，買了很多東西送給我，現在都還總是聯系我關心我呢。”

物極必反的道理姐妹們應該都懂，自夸多了，會讓客戶對自己產生反感，提到紅包、禮物之類的話題，還容易讓客戶覺得自己貪財、囂張。

糊涂的人自吹自擂，優秀的月嫂只會靠實際行動來證明自己的能力。

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家家月嫂上戶禁忌二：搬弄是非

月嫂們在一起，會說一些別人或者公司的閑話，有的人聊著聊著就開始熟絡起來。

而有的月嫂和客戶在一起，也養成了搬弄是非的習慣。

“我們那家公司管理特別差，老師們的矛盾又多，天天都能聽到她們吵架。”

你認為對客戶說公司的壞話，客戶就會和自己一起閑談。但你向客戶吐槽公司時，會讓客戶產生一種印象：我請的月嫂待在一家很差的公司，那她可能也不是省油的燈。

月嫂的職責是護理好寶寶和產婦，而不是給產婦說一堆是非。

客戶只需要踏實做事的月嫂，并不需要搬弄是非的長舌婦。

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家家月嫂上戶禁忌三：發牢騷

照顧產婦時，月嫂會和產婦聊聊家常，但切記不要說自己有多不幸，把產婦當作自己的傾訴對象，發一大堆牢騷。

坐月子的產婦本來就容易患上抑郁，要是再讓她聽到一些負能量的事情，會加重抑郁。

“我老公出軌，然后跟我鬧離婚，我現在一個人在外面打拼，孤苦伶仃的，怎么我的命那么差？”

上戶時，千萬不要把外界的負面情緒帶給客戶，這些話題和身邊的好姐妹聊就可以了。

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家家月嫂上戶禁忌四：挑撥離間

上戶時，千萬不要評價客戶的家人朋友，甚至插手別人的家務事。

“你婆婆怎么脾氣那么差，還固執，不會抱寶寶還總是挑我的刺。”

你只是個外人，遇上家里的小矛盾可以幫忙提點建議，但絕對不能挑撥離間，搬弄客戶家的是非。

你的本分就是照顧好寶寶和產婦，你把他們照顧好就已經是在為客戶家人分憂了。

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家家月嫂上戶禁忌五：忘記自己身份

有的月嫂年齡比較大，經驗也比較豐富，就會開始倚老賣老，仗著自己閱歷豐富，甚至會使喚客戶。

“小陳，你怎么又忘記我說的話了啊？冰箱里面沒菜了，你還不快點買回來？客廳也亂的很，你趕緊回來打掃啊。”

需要客戶家人幫忙的時候，月嫂要客氣的提出來，不能以命令的語氣說話。

客戶請月嫂，是回家進行服務的，而不是請個指揮官讓自己天天受氣。

現在的客戶大多都是獨生子女，就是家里的珍寶，月嫂說話不懂得尊重對方，客戶怎么可能喜歡你？

這就是家家月嫂總結出來的幾條經驗，還請姐妹們牢記哦，如果有需要的話，記得轉給身邊的姐妹們！如果你熱愛月嫂這份工作，家家月嫂歡迎你加入到我們的團隊中。家家月嫂，不做商業廣告，一切靠平臺的實力，優質的月嫂，一個個家庭的滿意成為最大的母嬰服務平臺，這是我們的品牌實力！詳情請關注【家家月嫂】服務號和【家家月嫂互動平臺】訂閱號，或登錄家家月嫂網站（http://www.7ymu.com/），了解更多的關于月嫂、育嬰師和催乳師的相關信息，家家月嫂將隨時為你在線解答。