做育嬰師一簽單就是18年,客戶幫她養老?育嬰師霞姐的勵志故事
宗文霞,安徽人,家家月嫂一名普通的育嬰師,從業至今5年,其專業、細致的服務深受客戶信賴。今年年初,客戶主動提出簽訂18年合同,陪伴寶寶長大成人,并承諾給霞姐養老,霞姐的老公也被安排到客戶公司上班,月薪1萬。
近日,家家月嫂采訪了霞姐,并把她的故事整理成文,和大家分享,希望對姐妹們有所幫助,有所啟發。
霞姐的經歷,給家家月嫂最深刻的體會就是懂得感恩,能知足的人注定不平凡。
家家月嫂(m.jjys168.com)
霞姐的性情非常溫和,這一點從她的照片上就能看出來。
但您知道嗎,霞姐以前是做生意的,行事果斷,雷厲風行。后來生意遇到了困難,又沒有本錢從頭再來,才做了月嫂。
2012年,月嫂還不像現在這么火,社會上很多人都瞧不起,認為這是“伺候人的下等活”。在很多人看來,霞姐是瘋魔了。
但霞姐卻不這么認為。
她說:“我很幸運,遇到了艾小雄艾總,進入了母嬰護理行業。說實話,這份工作帶給我的榮譽感比以前做生意更強,真的很有成就!”
霞姐坦言,她非常看好母嬰護理行業,最開始是打算加盟做老板的,但實在沒有本錢。后來她自己也想通了,如果自己做不了老板,那就做老板堅實的后盾。
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霞姐是個較真的人,決定去做之后,她很快就去報名培訓了(育嬰師和月嫂都學了),她很清楚,月嫂不像保姆,月嫂是有門檻的,有專業技能的。
五年來,霞姐接了很多單,那些被其他月嫂或育嬰師公認“難搞”的客戶,在霞姐這里都不再“難搞”!
對姐妹們來說,最怕遇到的客戶之一莫過于那種時時刻刻都盯梢,而且婆婆還很挑剔的吧,霞姐也遇到過,而且情況更復雜。
就在去年,霞姐接了一個單子,外公外婆、爺爺奶奶,再加上一家三口,一共7個人。
不說其他,光是處理客戶家復雜的人際關系,很多姐妹估計都已經打退堂鼓了,更何況外婆還在旁邊時時刻刻都盯梢著!真的,一點都不夸張,無論霞姐做什么,外婆都要在一旁看著,評論著,感覺外婆的專職就是盯人的。
剛開始霞姐還有點不自在,后來想想,外婆這么緊張也很正常,外孫是她的心頭肉,哪能輕易地就交給陌生人呢。
家家月嫂在崗前培訓經常說的一句話就是,月嫂、育嬰師是一份職業,在客戶家要有服務意識,除了幫客戶解決問題,并且時刻提醒自己不給客戶添麻煩,不要計較,能做的多幫客戶做一些。你所做的一切客戶都是感覺得到的!
霞姐就鎮定下來,擺正自己的位置,心無旁騖,一心照顧寶寶,帶著寶寶每天進行日光浴,隨著月齡增長給寶寶添加喂奶的奶量和輔食,陪寶寶玩游戲,鍛煉寶寶視覺、聽覺能力......
再到之后,外婆看霞姐事事做得專業又細致,也就放下心來了。霞姐說:“后來外婆不盯著我,我還有點不習慣呢!”
家家月嫂(m.jjys168.com)
霞姐的工作越來順利,經過幾年的積累,已經攢夠了可以自己做生意的本錢了,霞姐就想著辭職回老家。畢竟這幾年和家人分離,真的很想一家團聚。
去年圣誕節的時候,霞姐向客戶提出了離職申請,客戶一聽到這個消息后,連夜從外地飛回來。為了挽留霞姐,客戶提出了一個誰都不敢相信的條件——和霞姐簽訂18年的合同,并且幫霞姐養老!
客戶說,霞姐做的一切他們都看在眼里,他們也都把霞姐當自己家人,幫家人養老很正常。這就是劉德華主演的《桃姐》的真實再現啊!
年前,寶寶做了一場手術,霞姐放心不下寶寶,主動提出過年不回家。沒想到,客戶竟然把霞姐的老公和兒子都接來了,和客戶一家人一起吃了年夜飯!
更讓霞姐想不到的是,客戶還把霞姐的老公安排進了他的公司,開了10000元的月薪,從此一家人團聚了。
霞姐被感動了,她怎么也想不到,自己拿了工資,做了自己該做的事情,竟然會得到這么高的回報!霞姐只能用自己所有的心力為客戶服務。
月嫂(育嬰師)是一個充滿愛的職業,你付出了真心也一定會收獲一顆真心。霞姐的故事真真切切地印證了我們家家月嫂的核心價值觀“感恩”——懂感恩、思利他,利人才能利己!
本文來自( 家家月嫂)