對不同類型的保姆應該用不同的相處方式
想要更好地與保姆相處,首先就要了解保姆的性格,下面一起看看你們家的保姆屬于什么類型的吧。
1、祥林嫂型
特點:喜歡自言自語,愛嘮叨,這樣的人適合照顧老人。
幾乎70%的客戶都有這樣的感覺,怎么這個保姆像個祥林嫂,幾句話翻來覆去不停地說。這是中國婦女的一個特性,愛嘮叨,越是文化低的人,越是話多。緊張時,話多,興奮時,話多,遇到難事了,話多,干活時,話也多。我的一個朋友說,他以前請一個小時工,每天干完活出門,話還沒有說完,最后,他實在受不了,辭了。所以家政公司的培訓就是,怎么讓保姆在客戶家少說話。
相處之道:任由她陪伴兒女不在身邊的老年人吧,老年人喜歡話多的保姆。
2、秋菊型
特點:這樣的保姆不認命,說她會生氣,尤其起沖突的時候比較麻煩,這樣的人其實不很適合做保姆。
在家政行業里,秋菊也比較多。秋菊打官司為的是要一個說法,可是清官難斷家務事,家政服務涉及到的婚姻、教育、倫理、文化、民族等方面的差別非常大,每個家庭都不一樣,每個家庭對保姆的要求也不一樣,同一個家庭不同的保姆有不同的相處,同一個保姆進入到不同的家庭會有不同的表現。做服務,就要有一定的理解力,要能忍,雇主請保姆,是因為他家里有事情需要人幫忙,不是閑得沒事找個人來侮辱的。所以很少有雇主跟保姆成心過不去的,絕大多數不愉快都是因為雇主的管理經驗不足,雇傭心態不成熟,不經意造成的。不能人家說你一句,你來十句,或者,事事都要探個究竟,有時候雇主錯了沒道歉,并不代表他心里就沒有歉意,沒準過段時間,他會用其他方式來表達?
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