保姆與雇主產(chǎn)生就是不是一件什么罕見事，如何加強(qiáng)溝通做到盡量避免矛盾發(fā)生呢?那幺您不妨參考本篇的保姆與家長(zhǎng)糾紛實(shí)例，讓您在發(fā)生問(wèn)題前能事先預(yù)防，問(wèn)題出現(xiàn)后，快速自保。

　　雖然在將寶寶送托前，家長(zhǎng)一定經(jīng)過(guò)縝密的考量，但仍究免不了會(huì)與保姆產(chǎn)生一些爭(zhēng)執(zhí)。臺(tái)北市保姆協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)何云鳳提醒家長(zhǎng)，最好在送托前就與保姆立定契約，詳細(xì)規(guī)范可能引發(fā)糾紛的事宜，如此才能給予寶寶最佳的托育環(huán)境。

　　而為了讓家長(zhǎng)更了解送托后可能發(fā)生的問(wèn)題，以下她也針對(duì)七種家長(zhǎng)與保姆常見的糾紛提出說(shuō)明，讓家長(zhǎng)在碰到問(wèn)題時(shí)，有初步的參考依據(jù)。

　　糾紛1：年節(jié)是否需要額外給付年節(jié)獎(jiǎng)金?

　　保姆與家長(zhǎng)最常見的糾紛之一，就是逢年節(jié)是否需要給付額外的年節(jié)獎(jiǎng)金?以保姆協(xié)會(huì)接獲家長(zhǎng)投訴的案件為例，有不少保姆會(huì)誤導(dǎo)家長(zhǎng)，保姆機(jī)構(gòu)規(guī)定須給付 年節(jié)獎(jiǎng)金，以機(jī)構(gòu)的名義來(lái)要求家長(zhǎng)給予額外的獎(jiǎng)金費(fèi)用。

　　但實(shí)際上，保姆協(xié)會(huì)并沒(méi)有針對(duì)此作明文規(guī)定，不過(guò)，何云鳳說(shuō)，一般是有不成文的規(guī)定，如：帶滿一年給付一個(gè)月;未滿一年者，則依比率計(jì)算。當(dāng)然，如果家長(zhǎng)覺得保姆年節(jié)獎(jiǎng)金是一筆額外的負(fù)擔(dān)，可于送托前與保姆協(xié)商，是否需要給付年節(jié)、端午或中秋節(jié)獎(jiǎng)金，或者是否可改以禮金、禮盒，表達(dá)心意。

　　糾紛2：想換保姆，須提前告知嗎?

　　當(dāng)家長(zhǎng)忍無(wú)可忍欲更換保母時(shí)，可立即中斷送托嗎?還是須要提前告知?須要彌補(bǔ)保姆中斷收托的損失嗎?如果您真的和保姆不對(duì)盤，想臨時(shí)中止送托，多半會(huì)造成保姆中空期的損失，所以建議家長(zhǎng)，可與保姆協(xié)商，是否須彌補(bǔ)保姆中斷送托空窗期的費(fèi)用，或者于收托前即簽定契約?