產后護理越來越受重視，做產品的聶維維就抓住用戶在產后護理上的痛點，開始了O2O產后護理的創業之路。

　　眼前的聶維維眼神略帶一絲犀利，說話語氣干練。

　　“我原來是產品設計師，做產品的就是要解決用戶痛點，所以我生完兩個孩子找到寶媽們的痛點，就出來創業了。”

　　聶維維曾就職于騰訊微信事業部，參與了去哪兒網的產品設計，有著12年的移動互聯網經驗。兩次生產經歷，讓聶維維發現了產后護理市場的服務缺失，于是和好友李偉一起創立了奶牛媽媽，并于今年7月拿到了千山資本和兩家上市公司的千萬元Pre-A輪融資。

　　線上線下24小時服務

　　對產后女性而言，堵奶是最頭疼的事，很多原因都可能誘發堵奶導致母乳喂養困難。其次身材恢復、情緒疏導等也是媽媽們共同面臨的難題。于是，奶牛媽媽從15年開始專注做孕期和產后的上門護理，其用戶生命周期從備孕開始到產后三年，而產后0-1年是使用高峰期。目前平臺現有70多位技師，提供24小時上門服務。

　　奶牛媽媽的服務采用線上+線下的模式。線上有微信服務號，幫助用戶預約和了解孕產知識。據悉，截至2016年7月，微信號共有10萬左右粉絲，其中約1萬人被轉變成了付費用戶。

　　線下，奶牛媽媽在北京開設了一家體驗店，并在其他地區聯合有當地優勢資源的合作伙伴，以“城市合伙人”的方式開設線下門店，輸出品牌、規范和標準化服務。目前奶牛媽媽在全國共開設了7家社區體驗店。

　　“我們做的是垂直細分領域，能把這個階段內的用戶價值吃透就不虧。如果再貪心，業務就會不聚焦，所以我們不會拓展太多業務，也?